Privacyverklaring IJsseltours
Laatst bijgewerkt: 6 januari 2026
IJsseltours hecht grote waarde aan de bescherming van jouw privacy en persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we op een duidelijke en transparante manier uit hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wie zijn wij?
IJsseltours is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Onze contactgegevens:
● Bedrijfsnaam: IJsseltours
● Adres: Hoekerweg 14, Zwolle
● Telefoon: 038 49 71 702
● E-mail: info@ijsseltours.nl ● Website: https://ijsseltours.nl
● KvK-nummer: 50417940
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld bij het aanvragen van een offerte, het boeken van een reis of vervoer, of via onze website. Voorbeelden zijn:
● Naam, adres en woonplaats
● Telefoonnummer en e-mailadres
● Gegevens over de gewenste reis (aantal personen, datum, bestemming)
● Eventueel bijzondere persoonsgegevens, zoals dieetwensen of mobiliteitsbeperkingen (alleen als dit nodig is voor de uitvoering van de reis)
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
● Het uitvoeren van de overeenkomst (bijv. het organiseren en uitvoeren van busvervoer, dagtochten of reizen)
● Het versturen van offertes en bevestigingen
● Facturatie en betalingen
● Communicatie over jouw boeking of reis
● Het nakomen van wettelijke verplichtingen (bijv. administratie voor de belastingdienst)
● Het verbeteren van onze diensten (geanonimiseerd waar mogelijk)
De grondslag voor deze verwerking is meestal de uitvoering van de overeenkomst met jou, of jouw toestemming (bijv. voor nieuwsbrieven).
4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor boekings- en factuurgegevens geldt vaak een bewaartermijn van 7 jaar vanwege fiscale verplichtingen. Na afloop van deze termijn verwijderen wij de gegevens veilig.
5. Delen wij jouw gegevens met anderen?
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit nodig is voor de uitvoering van de reis, bijvoorbeeld:
● Hotels, restaurants of partners bij groepsreizen
● Betalingsproviders voor transacties
Wij sluiten met deze partijen een verwerkersovereenkomst om te zorgen dat zij jouw gegevens veilig en volgens de AVG behandelen. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
6. Beveiliging van jouw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, zoals beveiligde servers en toegangscontrole.
7. Jouw rechten
Volgens de AVG heb je verschillende rechten:
● Recht op inzage: je mag zien welke gegevens wij van jou hebben
● Recht op correctie of verwijdering
● Recht op beperking van de verwerking
● Recht op dataportabiliteit (overdracht van gegevens)
● Recht om bezwaar te maken
Wil je gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
8. Cookies en website
Op onze website gebruiken wij mogelijk cookies (bijv. voor analytische doeleinden). Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid op onze website: https://ijsseltours.nl/cookies
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de wet of onze diensten. De geactualiseerde versie staat altijd op onze website.